メルカリで出品していると、コメント欄で「専用にしてもらえますか？」「〇〇様専用でお願いします」と言われることがありますよね。
はじめて対応する場合、「専用ページってどう作るの？」「他の人に買われたらどうなるの？」「専用にしたのに購入されなかったら困る…」と不安になる方も多いはずです。
専用ページは、うまく使えば購入予定者とのやり取りをわかりやすくできる一方で、メルカリの公式機能として購入者を固定できるものではありません。そのため、作り方だけでなく、横取りされた時の考え方や、購入されない時の対応まで知っておくことが大切です。
この記事では、メルカリ専用ページの作り方を初心者向けにわかりやすく解説します。あわせて、専用ページを作る前の注意点、まとめ買い用ページの作り方、断り方やコメント例文も紹介します。
「専用にしていいのか迷う」「買われなかった時にどう戻せばいいのかわからない」という方は、先に全体の流れを確認しておくと安心ですよ。
メルカリ専用ページとは？まず知っておきたい基本
メルカリの専用ページとは、商品名や画像などに「〇〇様専用」と入れて、特定の購入予定者に向けて用意したように見せる出品ページのことです。
たとえば、コメント欄で値下げ交渉がまとまった時や、複数の商品をまとめて購入してもらう時などに使われることがあります。
ただし、専用ページはあくまでユーザー同士のやり取りの中で使われている方法です。専用と書いたからといって、その人しか購入できない状態になるわけではありません。
「〇〇様専用」と書かれた出品の意味
「〇〇様専用」と書かれた商品は、出品者と購入予定者の間で、ある程度話がまとまっている商品という意味で使われることが多いです。
たとえば、値下げ後の価格に変更した商品や、複数の商品をまとめたページなどですね。
ただ、メルカリ上では通常の出品ページと同じように表示されます。検索に出ることもありますし、他の人が購入ボタンを押せる状態のままです。
「専用」と書けば完全に取り置きできる、という意味ではない点には注意しましょう。
専用ページが使われる主なケース
専用ページが使われやすいのは、主に次のような場面です。
- 値下げ交渉が成立した時
- 購入者から取り置きに近い相談をされた時
- 複数の商品をまとめて購入してもらう時
- コメントのやり取り後に、購入予定者をわかりやすくしたい時
出品数が多い方や、コメントのやり取りが増えやすい方にとっては、誰とどの商品について話していたのか整理しやすいメリットがあります。
一方で、専用ページにしたあと購入されないこともあります。便利ではありますが、出品者側も無理のない範囲で対応することが大切ですよ。
専用にしても購入を保証できるわけではない
専用ページで一番大切なのは、購入予定者を「案内しやすくする」ためのものであって、購入を確定させるものではないという点です。
専用にしても、購入予定者が必ず買ってくれるとは限りません。また、他のユーザーが先に購入する可能性もあります。
専用ページは「購入予定者にわかりやすくする目印」と考えると、トラブルを避けやすくなります。
メルカリ専用ページを作る前に確認したいこと
専用ページは簡単に作れますが、作る前に確認しておきたいポイントがあります。
とくに、値下げ後に専用にする場合や、まとめ買い用にページを作る場合は、あとから「思っていた条件と違った」とならないようにしておきたいところです。
他のユーザーに購入される可能性がある
専用ページを作っても、他のユーザーが購入できない設定になるわけではありません。
そのため、コメント欄で「専用にしました」と伝えたあとでも、購入予定者以外が先に購入することがあります。
他の人に買われたからといって、感情的なコメントをしたり、一方的にキャンセルを求めたりするのは避けた方が安心です。
出品者側としては、専用にした時点で購入予定者に早めの購入をお願いしておくとよいですね。
専用にする前に購入期限を決めておく
専用ページを作る時は、どのくらい待つのかを先に決めておくと対応しやすくなります。
たとえば、「本日中にご購入をお願いします」「明日の午前中まで専用にしておきます」など、やわらかい言い方で期限を伝えておくと安心です。
期限を決めておくと、購入されなかった時に専用を解除しやすくなります。
何も決めずに専用にすると、いつ戻していいのか迷ってしまいますよね。出品者側の負担を減らすためにも、最初に一言添えておくのがおすすめです。
値下げ後の価格を間違えないようにする
値下げ交渉後に専用ページを作る場合は、価格の変更ミスにも注意しましょう。
たとえば、2,000円から1,800円に値下げする約束をしたのに、うっかり1,500円にしてしまうと、思わぬ損につながることがあります。
また、まとめ買いの場合は、商品代金だけでなく送料も考える必要があります。
価格を変更する前に、「商品代金」「送料」「値引き額」を一度メモしておくと、間違いを防ぎやすいですよ。
メルカリ専用ページの作り方
ここからは、実際にメルカリで専用ページを作る方法を見ていきましょう。
基本的には、すでに出品している商品ページを編集し、商品名や画像、価格、説明文を変更する流れです。
既存の商品ページを編集して専用にする方法
もっとも簡単なのは、現在出品している商品ページをそのまま編集する方法です。
- 専用にしたい商品ページを開く
- 「商品の編集」を選ぶ
- 商品名に「〇〇様専用」と入れる
- 必要に応じて画像や価格を変更する
- 商品説明に一文を追加する
- 変更内容を確認して保存する
これで、購入予定者に向けた専用ページの形になります。
ただし、編集後も通常の出品ページとして表示されるため、購入予定者にはコメントで「専用に変更しました」と伝えると親切です。
商品名に「〇〇様専用」と入れる
商品名は、購入予定者が見つけやすいように変更します。
たとえば、以下のような書き方です。
- 〇〇様専用 ワンピース
- 〇〇様専用 まとめ売り
- 〇〇様専用 バッグ2点セット
名前を入れる時は、相手のユーザー名をそのまま使うことが多いです。ただし、個人情報につながるような内容は書かないようにしましょう。
本名・住所・電話番号など、個人情報がわかる内容を商品名や説明文に入れるのは避けてください。
画像に専用と分かる表示を入れる
商品画像にも「専用」と分かる表示を入れると、購入予定者が見つけやすくなります。
画像編集アプリやスマホの編集機能を使って、1枚目の画像に「〇〇様専用」や「専用ページ」と入れる方法が一般的です。
ただし、画像に文字を入れすぎると商品の状態が見えにくくなることがあります。
専用表示は見やすく、商品そのものが隠れない位置に入れるのがおすすめです。
価格や商品説明を変更する
値下げ交渉後であれば、約束した価格に変更します。
まとめ買いの場合は、複数商品の合計金額から値引きするのか、送料込みでいくらにするのかを確認してから価格を入れましょう。
商品説明には、必要に応じて次のような一文を入れておくとわかりやすいです。
例：こちらは〇〇様専用ページです。内容をご確認のうえ、お間違いなければお手続きください。
やわらかい表現にしておくと、購入予定者にも伝わりやすいですよ。
コメントで専用ページにしたことを伝える
編集が終わったら、コメント欄で相手に知らせます。
専用ページにしただけでは、相手がすぐに気づかないこともあります。コメントで一言伝えておくと、購入までの流れがスムーズです。
例：ありがとうございます。こちらを〇〇様専用に変更しました。内容と金額をご確認のうえ、お手すきの際にお手続きをお願いいたします。
急かしすぎるときつく見えることもあるので、期限を入れる場合もやさしい表現にするとよいですね。
専用ページの画像・商品名・説明文の書き方
専用ページは、商品名・画像・説明文の書き方によって、わかりやすさが変わります。
ここでは、トラブルを減らすために意識したい書き方を紹介します。
商品名に入れる文言の例
商品名は短く、購入予定者が見つけやすい形にします。
- 〇〇様専用
- 〇〇様専用ページ
- 〇〇様専用 2点まとめ売り
- 〇〇様専用 価格変更済み
長すぎる商品名は見づらくなります。最低限「誰の専用か」「何の商品か」が分かれば十分です。
画像に文字を入れる時の注意点
画像に専用の文字を入れる時は、商品写真の見やすさを残しておくことが大切です。
1枚目の画像に大きく文字を入れすぎると、商品の状態がわかりにくくなります。
文字は端の方に小さめに入れ、商品の傷や色、サイズ感が見えるようにしておくと安心です。
商品説明に書いておくと安心な内容
商品説明には、購入予定者が確認しやすい内容を書きます。
- 専用ページであること
- まとめ買いの場合は対象商品
- 変更後の金額
- 購入期限の目安
- 内容確認をお願いする一文
たとえば、以下のような書き方です。
例：こちらは〇〇様専用ページです。ワンピースとバッグの2点をまとめた内容です。金額をご確認のうえ、問題なければお手続きをお願いいたします。
書かない方がよい表現
専用ページでは、強すぎる表現や相手を責めるような表現は避けた方が無難です。
- 他の人は絶対に買わないでください
- 横取り禁止です
- 買わない場合は迷惑料をいただきます
- 購入しないなら通報します
このような表現は、見る人に強い印象を与えてしまいます。
専用ページを作る目的は、相手を縛ることではなく、やり取りをわかりやすくすることです。できるだけ落ち着いた表現を選びましょう。
まとめ買い用の専用ページを作る方法
複数の商品を同じ購入者に買ってもらう場合、まとめ買い用の専用ページを作ることがあります。
通常の商品を1つずつ購入してもらうより、送料をまとめられる場合もあり、出品者・購入者のどちらにもメリットがあることがあります。
まとめ買い用の専用ページとは？
まとめ買い用の専用ページとは、複数の商品を1つの出品ページにまとめて、購入予定者が一度で購入できるようにしたページのことです。
たとえば、別々に出品していた洋服2点、子ども用品3点、本数冊などを1つにまとめるイメージですね。
この場合、商品名には「〇〇様専用 3点まとめ売り」などと入れるとわかりやすくなります。
複数商品を1つのページにまとめる流れ
まとめ買い用ページを作る時は、次の流れで進めます。
- 購入希望の商品をコメントで確認する
- 合計金額と送料を確認する
- 値引きする場合は金額を決める
- 既存ページを編集、または新規ページを作る
- 画像と説明文に対象商品を記載する
- 購入予定者へコメントで案内する
まとめ買いの場合は、内容の行き違いが起きやすいです。
どの商品をまとめたのか、合計でいくらなのかを明確に書くと、購入者も確認しやすくなります。
送料込み価格に変更する時の注意点
まとめ買いでは、商品を同梱することで送料が変わる場合があります。
小さな商品なら送料が安くなることもありますが、厚みや重さが増えて、逆に送料が上がるケースもありますよね。
値引き額だけを先に決めてしまうと、送料を含めた時に赤字になる可能性があります。
専用ページを作る前に、梱包サイズや発送方法をざっくり確認しておくと安心です。
まとめ買い依頼機能との違い
メルカリには、購入者側から複数商品をまとめて依頼できる「まとめ買い依頼機能」もあります。
一方で、コメントのやり取りから出品者が手動で専用ページを作る場合は、まとめ買い依頼機能とは流れが異なります。
まとめ買い依頼を承諾するか迷う場合や、承諾後に購入されない時の対応は、専用ページの作り方とは分けて考えるとわかりやすいですよ。
メルカリ専用ページは公式ルール上どう扱われる？
専用ページについて調べると、「規約違反なの？」「作っても大丈夫？」と気になる方も多いと思います。
ここでは、難しくなりすぎないように、出品者が知っておきたい考え方を整理します。
専用出品はユーザー同士の独自ルール
メルカリで見かける「〇〇様専用」や「取り置き」は、ユーザー同士のやり取りの中で使われている独自の約束です。
そのため、専用にしたからといって、アプリの仕組みとして他の人の購入を止められるわけではありません。
専用ページは、あくまで購入予定者に向けた目印として使うものと考えておくと安心です。
メルカリに専用出品を保証する仕組みはない
メルカリでは、基本的に購入手続きをした人との取引が進む仕組みです。
そのため、「専用だったのに他の人が購入した」という場合でも、専用という表示だけを理由に一方的な対応をするのは避けた方がよいでしょう。
専用ページを作る時は、「専用にすれば必ずその人だけが買える」と思い込まないことが大切です。
先に購入した人との取引が基本になる
専用ページでも、先に購入手続きをした人との取引が基本になります。
出品者としては、購入予定者とのやり取りがあった場合でも、購入された後は落ち着いて対応することが大切です。
もし専用ページに不安がある場合は、無理に専用対応をしなくても大丈夫です。プロフィールや商品説明に「専用対応はしておりません」と書いておく方法もあります。
専用ページを他の人が購入した時の考え方
専用ページを作ったあと、購入予定者ではない人が先に購入することもあります。
出品者としては焦ってしまいますが、まずは落ち着いて状況を確認しましょう。
専用ページでも購入を完全には制限できない
専用ページは、他のユーザーの購入ボタンを消す機能ではありません。
そのため、検索やおすすめから商品を見つけた人が、そのまま購入する可能性があります。
横取りを完全に防ぐというより、「できるだけ誤解を減らす」方向で対策するのが現実的です。
出品者ができる現実的な対策
出品者ができる対策としては、以下のようなものがあります。
- 商品名に「〇〇様専用」と入れる
- 画像にも専用表示を入れる
- 購入予定者に早めの購入をお願いする
- 長期間の取り置きは避ける
- 専用対応をしない方針にする
どれも完璧な防止策ではありませんが、何もしないよりは誤購入を減らしやすくなります。
とくに長期間の専用はトラブルにつながりやすいため、期限を短めに決めておくのがおすすめです。
購入予定者に伝えておきたい一言
専用ページにした時は、購入予定者にひとこと添えておくと親切です。
例：専用に変更しましたが、メルカリの仕組み上、他の方が先に購入される可能性もあります。お手すきの際に早めのお手続きをお願いいたします。
少し長く感じる場合は、もっと短くしても大丈夫です。
例：専用に変更しました。恐れ入りますが、お早めにお手続きをお願いいたします。
やわらかく伝えつつ、早めに購入してもらえるよう促すのがポイントですよ。
専用ページにしたのに買われない時の対応
専用ページにしたのに、なかなか購入されないこともあります。
値下げまでしたのに買われないと、少しモヤモヤしてしまいますよね。ただ、相手にも事情があるかもしれないので、まずは落ち着いて確認してみましょう。
まずはコメントで購入予定を確認する
購入されない時は、いきなり専用を解除するのではなく、コメントで確認すると丁寧です。
例：お世話になっております。こちら専用に変更しておりますが、ご購入予定はいかがでしょうか。本日中にお手続きが難しい場合は、一度専用を解除させていただきますね。
強く責める言い方ではなく、確認する形にすると角が立ちにくいです。
いつまで待つか目安を決める
専用ページをどのくらい待つかに、絶対の正解はありません。
ただ、数日以上そのままにしておくと、他の購入希望者を逃してしまうこともあります。
個人出品の場合は、当日中や24時間程度など、自分が無理なく待てる範囲で決めるとよいでしょう。
「いつまで待つか」を自分の中で決めておくと、専用解除の判断で悩みにくくなります。
期限を過ぎたら専用を解除する
あらかじめ伝えた期限を過ぎても購入されない場合は、専用を解除して通常出品に戻しても問題ありません。
その場合は、商品名・画像・説明文から専用表示を外します。
例：期限までにご購入が確認できなかったため、一度専用を解除いたしました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
このくらいのやわらかい表現なら、相手を責めずに対応できます。
値下げした価格を元に戻す
値下げ後に専用にしていた場合は、専用解除とあわせて価格を元に戻すかどうかも考えましょう。
そのままの価格で売ってもよい場合は継続してもよいですが、「その人向けの値下げ」だった場合は戻しておくと安心です。
専用解除を忘れたまま値下げ価格で放置すると、想定より安く売れてしまうことがあります。
解除する時は、商品名・画像・説明文・価格をセットで見直すのがおすすめです。
専用ページを断りたい時の伝え方
専用ページは必ず対応しなければならないものではありません。
「専用にすると管理が大変」「過去に買われなかったことがある」という場合は、無理に受けなくても大丈夫です。
専用出品をしない方がよいケース
次のような場合は、専用対応をしない方がスムーズなこともあります。
- 人気商品で他にも購入希望者がいる
- 長期間の取り置きをお願いされた
- 購入意思がはっきりしない
- 何度も値下げ交渉が続いている
- 過去に専用後に購入されなかった経験がある
出品者が不安を感じる取引は、無理に進めないことも大切です。
やり取りの段階で違和感がある場合は、丁寧に断る選択肢も持っておきましょう。
角が立ちにくい断り方の例文
専用を断る時は、短く丁寧に伝えるのがおすすめです。
例：申し訳ありません。トラブルを避けるため、特定の方に向けて商品を取り置く対応は行っていません。このまま購入手続きをしてくださる方を優先させていただきます。
例：コメントありがとうございます。専用対応はしておりませんが、現在の価格でご購入いただくことは可能です。ご検討よろしくお願いいたします。
「できません」だけだと冷たく見えることもあるので、「トラブル防止のため」と理由を添えると伝わりやすいですよ。
プロフィールに書いておくと便利な一文
専用対応をしない方針なら、プロフィールに書いておくと毎回説明する手間が減ります。
例：トラブル防止のため、専用出品・長期のお取り置きには対応しておりません。先にご購入いただいた方を優先いたします。
商品説明にも軽く書いておくと、購入希望者にも伝わりやすくなります。
自分の出品スタイルを先に示しておくと、コメント対応の負担を減らせます。
コピペで使えるメルカリ専用ページのコメント例文
ここでは、専用ページを作る時や断る時に使いやすい例文を紹介します。
そのまま使ってもよいですが、相手とのやり取りに合わせて少し変えると自然です。
専用ページを作った時の例文
例文：
ありがとうございます。こちらを〇〇様専用に変更しました。内容と金額をご確認のうえ、お間違いなければお手続きをお願いいたします。
値下げ後に専用にした時の例文
例文：
ご連絡ありがとうございます。価格を変更し、〇〇様専用にいたしました。恐れ入りますが、本日中にお手続きをお願いいたします。
まとめ買い用の専用ページを作った時の例文
例文：
ありがとうございます。ご希望の商品をまとめて、〇〇様専用ページに変更しました。内容と合計金額をご確認いただき、問題なければご購入をお願いいたします。
購入されない時の確認コメント
例文：
お世話になっております。こちら専用にしておりますが、ご購入予定はいかがでしょうか。本日中にお手続きがない場合は、一度専用を解除させていただきますね。
専用を解除する時の例文
例文：
期限までにご購入が確認できなかったため、一度専用を解除いたしました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
専用出品を断る時の例文
例文：
コメントありがとうございます。申し訳ありませんが、トラブル防止のため専用出品には対応しておりません。このままご購入いただける方を優先させていただきます。
メルカリ専用ページでよくある疑問
最後に、専用ページについてよくある疑問をまとめます。
専用ページは検索に表示される？
専用ページにしても、通常の商品ページと同じように表示される可能性があります。
商品名に「専用」と入れていても、検索やおすすめから他の人が見ることはあります。
専用ページは相手に通知される？
商品名や画像を専用に変更しただけで、必ず相手に通知されるとは限りません。
そのため、専用にした後はコメントで知らせるのが安心です。
専用ページを作った後に価格変更してもいい？
価格変更自体はできますが、購入予定者と話した金額とズレないように注意しましょう。
とくにまとめ買いの場合は、送料や値引き後の金額をもう一度確認してから変更するのがおすすめです。
専用ページを削除してもいい？
購入されていない状態であれば、出品者側で編集や削除を検討できます。
ただし、やり取り中の相手がいる場合は、いきなり削除するよりも、先にコメントで一言伝えると丁寧です。
専用ページと取り置きは同じ意味？
似た意味で使われることもありますが、厳密には少し違います。
専用ページは「購入予定者が分かるようにしたページ」、取り置きは「一定期間その人のために待つ約束」というイメージです。
ただし、どちらもメルカリの仕組みとして購入を固定するものではありません。
メルカリ専用ページは便利だが独自ルールとして慎重に使おう
メルカリの専用ページは、値下げ交渉後やまとめ買いの時に便利な方法です。
商品名や画像に「〇〇様専用」と入れることで、購入予定者にページを見つけてもらいやすくなりますし、出品者側もやり取りを整理しやすくなります。
ただし、専用ページは購入者を完全に固定する仕組みではありません。専用にしたのに他の人が購入することもありますし、購入予定者がなかなか買ってくれないこともあります。
だからこそ、専用ページを作る時は、価格・商品内容・購入期限を確認し、無理のない範囲で対応することが大切です。
専用対応に不安がある場合は、最初から断っても問題ありません。プロフィールに「専用対応はしていません」と書いておけば、コメント対応の負担も減らせます。
専用ページは、相手を縛るためではなく、気持ちよく取引するための目印として使うのが安心ですよ。
メルカリでのやり取りは、少しの言葉選びで印象が変わります。専用ページを使う時も、強い言い方ではなく、やさしく確認しながら進めていきましょう。
